Politique d'Échange et de Remboursement de 'La Jolie Marocaine'

Durée de la Politique : Notre politique dure 2 jours. Si 48 heures se sont écoulées depuis votre achat, malheureusement, nous ne pourrons pas vous offrir d'échange ou de remboursement.

Éligibilité à l'Échange : Nos clients ont droit à un échange si l'article ne répond pas à leurs attentes. Pour être admissible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Procédure d'Échange : La procédure d'échange est simple. Vous pouvez demander un autre article, et nous vous l'enverrons. Le livreur vous contactera pour organiser la livraison, et vous aurez la possibilité de vérifier la commande à la livraison avant de payer, sans aucun frais supplémentaire. Si vous constatez un problème avec l'accessoire, vous pouvez le refuser et l'échange sera effectué sans frais supplémentaires. Si tout est conforme, vous pourrez procéder au paiement en toute confiance.

Politique de Remboursement : Si l'article que vous avez reçu ne correspond pas à ce que vous aviez commandé, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service clientèle est prête à vous accompagner dans le processus de remboursement. Nous organiserons le retour de l'article via un livreur, qui vous contactera pour convenir d'un rendez-vous. Dès que nous recevrons l'article, nous traiterons votre demande de remboursement dans les plus brefs délais. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous engageons à rectifier toute situation insatisfaisante.

Contacts : Vous pouvez nous contacter par émail à l'adresse suivante : contact.lajoliemarocaine@gmail.com ou par téléphone : 0633046442

Chez La Jolie Marocaine, nous nous efforçons de rendre le processus d'échange et de remboursement aussi simple et transparent que possible pour garantir votre satisfaction. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service clientèle, qui se fera un plaisir de vous assister.