Politique d'Échange et de Remboursement

 

Vérification avant paiement :

Chez La Jolie Marocaine, nous offrons à nos clients la possibilité de vérifier leur commande avant de payer le livreur. Ainsi, une fois le paiement effectué à la livraison, aucun remboursement ne sera possible.

Politique d'Échange

• Lors de la livraison, vous avez le droit de vérifier les articles reçus avant d’effectuer le paiement.
• Si l’article ne correspond pas à votre commande ou présente un défaut visible, vous pouvez le refuser immédiatement sans frais supplémentaires.
• Dans ce cas, nous procéderons à un échange et organiserons une nouvelle livraison avec un produit conforme à vos attentes.

Politique de Remboursement

• Étant donné que vous avez la possibilité de vérifier votre commande avant le paiement, nous ne proposons pas de remboursement une fois que le paiement a été effectué.
• Si un problème est constaté lors de la livraison, nous vous recommandons de refuser l’article immédiatement afin de bénéficier d’un échange.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre service client est à votre disposition :
📧 Email : contact.lajoliemarocaine@gmail.com
📞 Téléphone : 0633046442

Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat transparente et satisfaisante.